买保健品就送一日游,真的会有这种好事吗?在文化和旅游部日前公布的未经许可经营旅行社业务专项整治行动第四批指导案例中,就有江苏省连云港市灌南县文体广电和旅游局依法查处的一起“购物送旅游”案件。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人介绍,今年3月17日,接群众举报反映灌南县“家福华国旅”存在低价游宣传情况。执法人员随即赴现场核查,发现印有“持购买保健品发票3000元(可叠加)凭票至本社加10元赠送白马湖一日游(加送30个高邮红心咸鸭蛋)”的宣传单页30份,店内货架上有如皋玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日,执法人员对旅行社营业部负责人进行调查询问,该负责人承认在2020年10月11日招徕过游客(灌南到淮安白马湖金秋赏菊一日游)的事实。

      经查明,当事人为推销保健品,自行开展购保健品送一日游活动,具体为购买如皋玉米糁、羊奶粉等保健食品金额达到3000元,可凭票再加10元赠送淮安白马湖金秋赏菊一日游,其宣传单页放置在镇江市家福华国际旅行社灌南营业部内。此活动开展以来,共成团1次,人数为50人。依据旅游法第九十五条第一款规定,灌南县文体广电和旅游局依法责令当事人改正违法行为,并给予罚款1万元的行政处罚。

      江苏友好国际旅行社总经理李道勇表示,未经许可经营旅行社业务冲击了正规旅行社的正常经营,对旅行社、景区、酒店、导游、游客的利益都有损害。“专项整治行动对于整个旅游行业来说都是一件好事情,希望可以持续、加大力度做下去。”

      南京旅游职业学院副教授、江苏紫金旅游规划设计研究院院长印伟表示,“购物送旅游”现象对旅行社行业的健康发展、旅游从业人员的合法权益造成损害。其原因在于一部分旅游者在选择旅游产品时只重价格,而非品质。根治这种现象,需要统筹“行政监管、行业自律、社会监督、游客自觉”四种力量,形成“政府—市场—社会—个人”四维治理框架,并且不断完善相关法规,持续培育诚信的旅游市场秩序和理性的旅游消费者。

      连云港市文化市场综合执法支队相关负责人表示,在专项整治行动中,连云港主要采取“3+3+3”工作措施,重点整治三种行为:以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品等名义,或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者,未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;未经许可,通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为;以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法经营行为。采取靶向执法检查、加强网络巡查、“两地”同步清查三种整治举措,建立完善畅通举报受理渠道、实现检查场所全覆盖、加强执法协作三项长效机制,有力维护当地旅游市场经营秩序。

      该负责人提示广大游客,报团出游,要在做好个人防护的前提下,选择有合法资质的旅行社报名,签订正规旅游合同。

    比起南方四季如春的气候,北方就分明的多了,特别是冬季,雪景成了北方城市的一张地理名片,滑雪场更是为北方冬季的旅游注入亮点。然而近年来,滑雪场意外事故频繁发生,也让慕名前去的游客心有余悸。据了解,目前北方部分滑雪场推出了4元滑雪险,但却遭冷落,鲜有人问津。

  以沈阳为例。沈阳有四大滑雪场,因滑雪属于高危运动,去年一年就发生了63起剐碰事故,购买保险也是对游客安全的一种保障。但滑雪场方面有的表示门票中含有保险,有的则称能提供大多意外保险,但并不强制购买。但具体是什么险种,却没有一家滑雪场的工作人员能说清楚。而据了解,消费者只需要在购票时,额外花上4元钱就能购买一份保险,但所谓滑雪门票中含的保险并不是意外伤害险,而是公众责任险。

  公众责任险不同于人身意外伤害险,公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成他人(第三者) 人身伤亡和财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。也就是说,如果是因滑雪场管理不善、设施缺陷造成伤害事故,游客才能得到赔付。而游客滑雪过程中摔伤、被撞伤,或是发生意外滑雪场又不认为自己有责任时,游客便无法获取保险赔偿。目前,有部分保险公司提供的针对滑雪等运动的专门险种。以一款“平安短期综合意外伤害保险”为例,如果被保险人在保险期间从事滑雪、跳伞、潜水、攀岩等活动,则需要按照相应比例加收保费,加收比例在30%—100%之间。

  一些保险业人士表示,滑雪者在购买滑雪票之前,最好向工作人员问清楚,滑雪票内是否包含保险,包含什么保险。如果不包含“滑雪保险”,一般的滑雪场也会销售价钱很便宜的保障滑雪意外伤害的保险,滑雪者应当购买一份。一般情况下,购买这类保险后,一旦投保人在滑雪中受伤,无论责任在哪一方,保险公司都会赔付,但并不是全额赔付,理赔时还可能要缴纳手续费。此外,如果是一般的骨伤,需用一些消炎药或者做简单手术,这些费用是赔付的,但有些药品,则不在保险赔付范围之内。

      踏入炎热的7月,同学们陆续放暑假,与三五知己结伴出游,何等惬意。多数人在夏季出游的选择,都会倾向远离城市的喧嚣,抛开生活的压力,选择外出旅行,如阳光海岛游、深山避暑行、清凉漂流游等都是市民选择的热门线路。但是,夏季出游也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高温、台风频频出现,专家提醒我们在旅游前,一定要关注天气预报,在旅游过程中,要时刻关注天气预报,如果气象部门发布了暴雨雷电高温等预警,最好不要前往景区,以免发生危险。

  海滩旅游 注意防暑防台风

  夏季到沙滩出游,气温较高,中暑极易发生,故防暑也是行程中最为重要的注意事项之一。首先尽量选择早出发,因为早晨相对凉爽,而中午12点到2点间,阳光最强时尽量不要下沙滩,应在阴凉处休息。除此之外,室内外和车内外的空气温差较大,容易发生感冒或肠胃不适等症状,应慎防空调病的发生。

  特别值得注意的是,7、8月份为沿海台风高发季节,在制定旅行计划时,一定要关注是否有台风生成。台风登陆时往往会带来暴雨、风暴潮等天气。如果没有事先规划好,很容易造成只能呆在宾馆里望海兴叹的局面,无法尽情游玩。

  山区旅游 注意防暴雨雷电

  每年因登山或长城,遭遇暴雨雷电死亡的游客不少,这一点应该引起大家充分的重视。在强对流天气来临前,气象部门通常会提前发布暴雨、雷电预警,接收到这类信息时一定要引起重视,不可掉以轻心,宁愿错过美景,也要确保自身安全。

  暴雨还容易引发山洪泥石流等地质灾害,进而造成山体塌方、道路中断,威胁人的生命安全。而偏偏很多风景秀丽的景区都在山区,我们在前往地质灾害高发的山区时,最好掌握一些逃生自救常识,遇到突发事件能够从容应对。

  漂流之旅 注意防风防溺水

  夏日漂流是游客喜欢的项目,在寻求刺激、享受快乐的同时,最好了解关于漂流的情况及安全须知。上船第一件事是仔细阅读漂流须知,听从船工的安排,穿好救生衣,找到安全绳。漂流时不得随意下水游泳,即使游泳兴趣高涨,也应该按照船工的意见在平静的水面游泳,不得远离船体独立行动。建议穿平底鞋,不建议穿拖鞋、光脚或穿皮鞋,以及多备一套更换衣服。在风浪较大时,切不可贸然下水。

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露营热如何持久?浙江说有办法
发布日期:2022/8/12 23:37:43    信息来源:行游天下旅行社

寻一处绿地,搭起帐篷、备上美食,享受户外旅行带来的轻松舒适,和大自然亲密接触,让“诗与远方”触手可及。在疫情防控常态化背景下,全国范围内掀起了露营热。

在浙江,露营同样持续火爆,各地露营点成倍增加。据统计,截至2022年5月,仅杭州、湖州两地的露营点总数就超460个,数量排名位居全国前列。

 

政府引导 规范露营管理

露营产业的快速发展,无疑为旅游行业复苏带来了强劲动力。但随着露营需求不断提升,露营秩序缺乏管理、露营场所垃圾遍地等问题也日渐显现。为此,浙江省级、地市相关政府部门迅速反应,在国家现有的露营相关政策基础上,因地制宜,陆续出台系列关于规范露营产业的政策法规意见,以切实举措规范露营产业发展。

2021年年底,湖州市启动露营营地景区化建设,出台《露营营地景区化建设和服务标准》《露营营地景区化安全防范指南》等规范性文件,对露营营地立项审批的程序、营地景区化管理的职责等作出具体规范;完成市内首批20家露营营地景区化验收工作,在对现有景区营地提档升级的同时,持续规范非景区营地。

2022年6月,浙江省文化和旅游厅正式印发《关于完善露营旅游规范管理的意见》,提出各地要按照定点管理规范设置营地,统一规划、统一布点、统一建设,对非定点营地进行清理,并据此发布了配套文件,对露营营地的基本条件、服务设施、安全管理等方面的标准进行细化。

浙江省文化和旅游厅相关负责人表示,相关政策意见的出台,有助于加强有关部门对露营产业的规范管理,让露营管理有章可循、有法可依。相关职能部门要对露营企业进行引导、规范和监管,科学地评估露营场地的生态环境承载力,合理制定支持露营企业营地建设的相关政策和安全防范规定,促进露营行业持久健康发展。

下一步,浙江还将统一开发“浙里露营”数字化应用场景,以数字赋能强化动态监管,建设省级营地大数据仓,并面向各地开放共享。

 

产业交融 解锁“露营+”

随着生活水平不断提高,人们对露营消费的需求也越来越高,过去单调的露营模式早已无法满足大众的基本露营需求。如今,在浙江,诸多集娱乐、体育、休闲、演艺、研学等为一体的“露营+”组合玩法,吸引露营爱好者前往体验。

近期,位于湖州市德清县的茶野里野奢帐篷营地热闹异常。在绿油油的大草坪上,孩子们尽情畅玩;在耕艺馆,热爱手工的小姐姐在体验扎染布艺、制作陶器;萌宠乐园里,小猪仔、大白兔、土拨鼠等各种小动物品尝着游客们投喂的小零食……在这一方小天地,不同年龄段、不同喜好的游客找到了各自的乐趣。该营地相关运营负责人介绍,未来,营地将打通露营产业上下游产业链,形成全露营生态的产业闭环。

“露营+景区”也是目前比较受欢迎的玩法。九亩松风露营基地位于湖州市安吉县古城考古遗址公园景区一处松林内。该营地配有独立的帐篷营地、私人露台,以及十余个公共活动平台。白天,旅客可在遗址公园体验文物展览保护、考古研学教育、田园山水游乐等各类文娱项目;晚上,可在营地内观看露天电影、参加篝火晚会。来此体验的游客张华表示,露营地设在景区内,不仅便于游览景点,也可获得独特住宿体验。

 

寻求差异 发挥区域优势

浙江山川秀丽、人文荟萃,境内山陵连绵起伏、平原阡陌纵横、海岛星罗棋布,丰富的旅游资源为浙江露营产业发展提供了有利条件。

“露营经营企业要避免一拥而上和同质化竞争造成的资源浪费。”浙江省旅游协会自驾游与房车露营分会会长戴姚伟表示,目前市面上露营基地良莠不齐,但综合来看,受欢迎程度高、入住反馈好的露营基地均具备设施完善、服务优良等条件,同时,都比较注重寻求差异、提升口碑。

位于余杭区的“王位飞行航空露营地”,将场地设在王位山滑翔伞体验营地内,旅客可就近体验滑翔伞、热气球、动力伞等飞行项目,体验飞行和露营的双重快乐;位于富阳区的“海岸线皮划艇基地”,除提供露营项目外,还有皮划艇、水陆两栖车等十几种水上游乐设施可供游客体验。

“见山海海岛露营基地”位于舟山市定海区东岠岛,是一处可日眺海港美景、夜观漫天星辰的露营胜地。今年6月,该基地正式对外营业,主打自助或半自助露营体验,现已成为一处网红露营地。在营地老板应舟辉看来,“见山海”的成功出圈,与其选址和经营模式有很大关系,“相比于酒店式服务的露营基地,我们营地更容易吸引一些喜爱自由、不想受约束的露营爱好者。未来,我们将与政府部门、有关企业开展合作,引进游艇观海、海岛采摘等特色项目,为广大露营者提供多样选择。”